سياسة الخصوصية

يلتزم فندق كوين إليزابيث 2 والشركات الفرعية والتابعة له (الذي يُشار إليه باسم “فندق كوين إليزابيث 2” أو “نحن” أو ضمير الملكية “نا”) باحترام خصوصيتك وبالامتثال للقوانين المرعية للخصوصية وحماية البيانات. ويمكنك زيارة الموقع الإلكتروني www.QE2.com (“الموقع”) دون الإفصاح عن أي معلومات تسهم في التعريف عن هويتك.

ونقدم سياسة الخصوصية هذه لمساعدتك على استيعاب كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك الموقع الإلكتروني. وانطلاقاً من سعينا إلى مساعدتك على اتخاذ قرارات مدروسة، نرجو منك أخذ بضع دقائق لقراءة الأقسام التالية والتعرف على أوجه الاستخدام المحتملة لمعلوماتك الشخصية. ويتعين عليك قراءة بيان الخصوصية إلى جانب الشروط والأحكام الخاصة باستخدام الموقع الإلكتروني.

القبول

باستخدامك للموقع الإلكتروني، فأنت توافق على سياسة الخصوصية الخاصة بفندق كوين إليزابيث 2. في حال عدم موافقتك على هذه السياسة، يرجى عدم استخدام هذا الموقع. وإن استمرار استخدامك لموقع فندق كوين إليزابيث 2 و/أو المواقع الإلكترونية التابعة له بعد نشر التغييرات التي أُدخلت على هذه الشروط يعني موافقتك على هذه التغييرات.

المعلومات الشخصية

1. ما هي المعلومات التي يتم جمعها؟

المعلومات التي لا تكشف عن الهوية – وهي معلومات لا يمكن ربطها مباشرة مع معلومات يمكن من خلالها تحديد الهوية، ونستخدمها بهدف تحسين جودة موقعنا الإلكتروني. وتساعدنا هذه المعلومات على تركيز مواردنا على الميزات التي تلقى الرواج الأكبر لدى ضيوفنا. وقد نجمع معلومات متعلقة بعنوان بروتوكول الإنترنت ونمط المتصفح واسم النطاق الخاص بك ووقت زيارة الموقع، والتي تُستخدم في أغراضنا البحثية الخاصة، وتختلف عن أي من معلومات التعريف الشخصي التي قد تقدمها عبر الموقع الإلكتروني. ولا نقوم بربط عنوان بروتوكول الإنترنت مع أي معلومات شخصية. وفي حالات نادرة، يمكن أن نستخدم عنوان بروتوكول الإنترنت للمساعدة في الحد من أو منع الأنشطة المسيئة أو الإجرامية ضمن الموقع الإلكتروني.

2. معلومات التعريف الشخصي

يجمع موقع www.QE2.com معلومات التعريف الشخصي عبر الاستمارات التالية:

استمارة الاشتراك بالنشرة الإخبارية – تُستخدم المعلومات الواردة في هذه الاستمارة لإرسال النشرات الإخبارية الدورية الخاصة بفندق كوين إليزابيث 2 للضيوف.

وللأسف، لا يمكن ضمان انتقال البيانات عبر الإنترنت بصورة آمنة بالكامل. ونتيجة لذلك، وتوازياً مع سعينا الحثيث لحماية معلوماتك، فإن فندق كوين إليزابيث 2 والجهات التابعة له لا يمكنها ضمان أو التعهد بأمان أي من المعلومات التي تزودنا بها، أو التي نحصل عليها عبر منتجاتنا أو خدماتنا، وبالتالي فإن تقديم هذه المعلومات يكون على مسؤوليتك الشخصية. وحال استلامنا المعلومات، يقوم فندق كوين إليزابيث 2 باستخدام الجهود المعيارية المعتمدة في القطاع بهدف ضمان أمن وسرية معلوماتك، بما فيها جدران الحماية وتقنية طبقة المنافذ الآمنة. ومع ذلك، لا يوجد “نظام أمني كامل” على شبكة الإنترنت.

3. من يستخدم هذه المعلومات؟

كقاعدة عامة، لن يفصح فندق كوين إليزابيث 2 عن أي من معلومات التعريف الشخصي التي تقدمها لنا (“المعلومات الشخصية”) بصورة تتيح ربط معلوماتك الشخصية مع هويتك، باستثناء الحالات التي نحصل فيها على إذن صريح منك، أو بموجب ظروف خاصة، مثل الحالات التي نعتقد فيها بنية حسنة بضرورة الإفصاح عن هذه المعلومات بموجب القانون، أو في الحالات الواردة أدناه. ونستخدم منصة MailChimp بوصفها منصة التسويق الإلكترونية الخاصة بنا، وننوه بأن المعلومات التي تزودنا بها سيتم نقلها إلى هذه المنصة لمعالجتها بما يتماشى مع سياسة الخصوصية والشروط والأحكام الخاصة بالمنصة.

4. كيف يمكنني إدارة معلوماتي؟

في حال غيرت رأيك حول الموافقة على سياسة الخصوصية، أو حدوث تغييرات في معلوماتك الشخصية (مثل البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي)، فسنحاول تزويدك بطريقة مناسبة لتصحيح أو تحديث أو إزالة معلوماتك الشخصية التي زودتنا بها. ونتيح لضيوفنا إمكانية “رفض” مشاركة المعلومات الشخصية مع فندق كوين إليزابيث 2 و/أو شركاته الفرعية، بما فيها استمارة إلغاء الإشتراك بالنشرة الإخبارية الخاصة بالفندق. وفي حال رغبة الضيوف بتحديث معلوماتهم الشخصية، أو اعتراضهم على أوجه الاستخدام المبيّنة في هذه السياسة لأي سبب كان، فبإمكانهم إطلاعنا على التغييرات التي يرغبون بإجرائها عبر البريد الإلكتروني: info@qe2.com